MANAGING BUSINESS ETHIC CHAPTER 2 || INDONESIA VERSION

Mengelola Etika Bisnis

Bab 2

Treviño & Nelson - Edisi ke-5


Bab 2 Ikhtisar

◼ Dilema Etis
◼ Pendekatan Preskriptif
◼ Fokus pada konsekuensi (teori konsekuensialis)
◼ Fokus pada tugas, kewajiban, prinsip (teori deontologi)
◼ Fokus pada integritas (etika kebajikan)
◼ Delapan langkah untuk membuat keputusan etis yang sehat
◼ Obat pencegahan praktis


Apa itu Dilema Etis?
◼ Situasi di mana nilai-nilai bertentangan
◼ Dua atau lebih nilai yang Anda hargai - atau -
◼ Nilai pribadi bertentangan dengan nilai organisasi



Nilai Nilai
PHK

Anda adalah manajer pabrik di salah satu dari lima pabrik Perusahaan ABC. Anda telah bekerja untuk perusahaan selama 15 tahun, naik dari lantai pabrik setelah perusahaan mengirim Anda ke perguruan tinggi. Bos Anda baru saja memberi tahu Anda dengan keyakinan penuh bahwa perusahaan harus memberhentikan 200 pekerja. Untungnya, pekerjaan Anda tidak akan terpengaruh. Tetapi sebuah rumor beredar di pabrik, dan salah satu pekerja Anda (seorang teman lama yang sekarang bekerja untuk Anda) mengajukan pertanyaan. "Yah, Pat, apa kata itu? Apakah pabrik tutup?
Apakah saya akan kehilangan pekerjaan? Penutupan di rumah baru kami adalah
dijadwalkan untuk minggu depan. Saya perlu tahu."

Apa yang akan kamu katakan?


Pendekatan Preskriptif
◼ Fokus pada konsekuensi (teori konsekuensialis)
◼ Fokus pada tugas, kewajiban, prinsip
(teori deontologi)
◼ Fokus pada integritas (etika kebajikan)



Fokus pada Konsekuensi
(Teori Konsekuensialis)

Utilitarianisme - teori konsekuensialis terkenal
◼ Identifikasi tindakan dan konsekuensi alternatif bagi para pemangku kepentingan
◼ Keputusan terbaik menghasilkan manfaat bersih terbesar bagi masyarakat
◼ Keputusan terburuk menghasilkan jaring terbesar
membahayakan masyarakat



Fokus pada konsekuensi - contoh Trolley klasik

Sebuah troli pelarian meluncur menuruni rel menuju 5 orang yang akan terbunuh jika melanjutkan pada jalurnya yang sekarang. Anda dapat menyimpan 5 ini dengan mengalihkan troli ke rangkaian trek yang berbeda, yang hanya memiliki 1 orang di atasnya, tetapi jika Anda melakukan ini orang itu akan dibunuh.

Pertanyaan: Jika Anda mengubah troli
SEBELUM 5 kematian dengan biaya 1?



Pertanyaan Konsekuensialis

◼ Bisakah saya mengidentifikasi semua pemangku kepentingan?
◼ Segera, jauh?
◼ Apa tindakan potensial yang bisa saya ambil?
◼ Apa saja kerugian dan manfaatnya bagi para pemangku kepentingan
diberikan keputusan / tindakan potensial?
◼ Keputusan apa yang akan menghasilkan manfaat terbesar (dan paling tidak membahayakan) bagi jumlah terbesar orang, dan bagi masyarakat luas?


Analisis Konsekuensialis

Stakeholder Pilihan 1
- Biaya Opsi 1 - Manfaat Opsi 2- Biaya Opsi 2 - Manfaat
# 1   
# 2   
# 3   
# 4
… .Etc.   


Fokus pada Konsekuensi
(Teori Konsekuensialis)
◼ Keuntungan
◼ Praktis
◼ Sudah mendasari pemikiran bisnis
◼ Tantangan
◼ Sulit mengevaluasi semua konsekuensi
◼ Hak-hak minoritas dapat dikorbankan


Fokus pada Tugas, Kewajiban, Prinsip (Teori Deontologi)
◼ Keputusan didasarkan pada prinsip universal abstrak: kejujuran, menjaga janji, keadilan, hak, keadilan, rasa hormat
◼ Fokus pada melakukan apa yang “benar” (konsisten dengan prinsip-prinsip ini) daripada melakukan apa yang akan memaksimalkan kesejahteraan masyarakat (seperti dalam utilitarianisme)


Aturan etis (disederhanakan)
◼ Imperatif kategoris Kant
◼ "Dunia seperti apa jadinya jika semua orang berperilaku seperti ini?" "Apakah aku ingin hidup di dunia itu?"
◼ Selubung ketidaktahuan Rawls - untuk memutuskan apa yang adil
◼ “Apa yang akan menjadi keputusan jika pembuat keputusan tidak tahu apa-apa
tentang identitas atau status mereka? "
◼ peraturan Emas
◼ "Perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin mereka memperlakukan Anda" (Asumsinya adalah bahwa kedua belah pihak adalah ETIS! Orang yang beretika tidak akan mengharapkan orang lain menjadi tidak etis baginya.)


Pertanyaan Deontologis

 Nilai atau prinsip mana yang berlaku?
 Mana yang paling penting dan mengapa?
 Apa tugas etis saya, kewajiban?
 Sudahkah saya memperlakukan orang lain seperti saya ingin diperlakukan? (Peraturan Emas)
 Sudahkah saya berasumsi bahwa yang lain etis dan bertanggung jawab?
 Jika semua orang berperilaku seperti ini, apakah itu dapat diterima?
 Apakah saya ingin hidup di dunia itu? (Kategori Kant
imperatif)
 Apa yang akan menjadi tindakan yang adil jika identitas itu
tidak diketahui? (Kerudung ketidaktahuan Rawls ')


Fokus pada Tugas, Kewajiban, Prinsip (Teori Deontologi)
◼ Keuntungan
◼ Pendekatan hak ditemukan dalam debat kebijakan publik (misalnya aborsi)
◼ Tantangan
◼ Menentukan aturan, prinsip, atau hak untuk mengikuti: Emas
aturan, pepatah Kant
◼ Memutuskan mana yang diutamakan
◼ Rekonsiliasi pendekatan deontologis dan konsekuensialis ketika mereka bertentangan


Fokus pada Integritas
(Etika Kebajikan)
◼ Fokus pada integritas aktor moral daripada tindakan
◼ Mempertimbangkan karakter, motivasi, niat
◼ Karakter ditentukan oleh komunitas seseorang
◼ Perlu mengidentifikasi komunitas yang relevan
◼ Aturan pengungkapan


Pertanyaan Etika Kebajikan

 Apa artinya menjadi orang yang berintegritas dalam situasi, profesi, dll ini?
 Komunitas etis apa yang akan memegang saya pada standar etika tertinggi?
 Apakah ada standar komunitas yang dikembangkan dengan hati-hati?
 Apa yang akan dipikirkan oleh masyarakat luas jika hal ini diungkapkan? Tes New York Times?
 Apa yang diharapkan oleh "kritik moral paling keras" saya
melakukan?
 Apa yang diharapkan dari "teladan etis" saya?
 Apa yang saya inginkan dari reputasi profesional saya?


Etika Kebajikan -
Manajemen sebagai Profesi
◼ Usulan "Sumpah Hipokrates"
◼ Manajer sebagai agen masyarakat - melayani kepentingan publik, meningkatkan
nilai jangka panjang bagi masyarakat
◼ Kesejahteraan perusahaan melebihi kepentingan pribadi
◼ Ketaatan pada surat / semangat hukum dan kontrak lainnya
◼ Perilaku integritas - diri sendiri dan orang lain
◼ Ketepatan dan transparansi dalam melaporkan hasil & proses
◼ Perlakukan orang lain dengan hormat / adil: orang lain, yang tidak berdaya
◼ Pengambilan keputusan berdasarkan pengetahuan / fakta
◼ Terima tanggung jawab sebagai manajer profesional


Fokus pada Integritas
(Etika Kebajikan)
◼ Keuntungan
◼ Dapat mengandalkan standar komunitas

◼ Tantangan
◼ Kesepakatan terbatas tentang standar komunitas
◼ Banyak komunitas belum melakukan ini
berpikir
◼ Komunitas mungkin salah


Delapan Langkah untuk Membuat Keputusan yang Etis
1. Kumpulkan fakta
2. Definisikan masalah etika
3. Identifikasi pihak-pihak yang terkena dampak
4. Identifikasi konsekuensinya
5. Identifikasi kewajiban
6. Pertimbangkan karakter dan integritas Anda
7. Pikirkan secara kreatif tentang tindakan potensial
8. Periksa ususmu


Obat Pencegahan Praktis
(Ketika Diminta Membuat Keputusan dengan Cepat)
◼ Perhatikan usus Anda
◼ Minta waktu
◼ Cari tahu tentang kebijakan organisasi
◼ Mintalah saran dari manajer atau rekan kerja
◼ Gunakan tes New York Times (aturan pengungkapan)


Biaya untuk Masyarakat Sekarat dalam Pinto
(dalam dolar 1971) sama dengan ...
$ 200.725

Manfaat dan biaya peningkatan keamanan $ 11
akan menjadi:
manfaat = $ 49,5 juta biaya = $ 137 juta